Dicas para elaborar uma Lista de Verificação de Limpeza para Propriedades de Arrendamento

Quer esteja a gerir uma única casa de férias ou um portefólio inteiro de propriedades, uma lista de verificação de limpeza para uma gestão de propriedades estruturada e detalhada é essencial. Não se trata apenas de deixar a propriedade com bom aspeto - trata-se de garantir higiene, segurança, eficiência e uma boa experiência para o hóspede.

Porque precisa de uma lista de verificação para a limpeza do Airbnb?

A limpeza pode parecer simples, mas sem uma lista de verificação para imóveis arrendados padronizada, as inconsistências e tarefas esquecidas são inevitáveis, especialmente durante períodos de grande rotatividade.

Estes são os motivo pelo qual uma lista de verificação de limpeza do Airbnb é essencial: 

• Mantém a consistência - A limpeza segue o mesmo padrão, independentemente da pessoa que está a limpar.
• Melhora a eficiência do tempo - Reduz as falhas e acelera o processo de troca entre hóspedes.
• Proporciona responsabilidade - As equipas de limpeza compreendem as expectativas e podem ser avaliadas de forma justa.
• Aumenta a satisfação dos hóspedes - A limpeza é referida como uma das três principais expectativas dos hóspedes, a par do conforto e da comunicação.
• Assegura a conformidade - Ajuda a alinhar com os protocolos de limpeza de plataformas como a Airbnb, Vrbo e agências de saúde como o CDC.

De acordo com o Protocolo de Limpeza Avançada da Airbnb, seguir um processo de limpeza documentado é obrigatório para os anfitriões pós-COVID para promover a segurança dos hóspedes.

3 Dicas ao Criar uma Lista de Verificação de Limpeza para Propriedades de Aluguer

Eis como criar uma lista de verificação de limpeza para imóveis arrendados que não seja apenas prática, mas também eficiente.

Comece com uma estrutura por comodo

Divida a sua lista de verificação de limpeza do Airbnb por áreas: cozinha, casa de banho, quarto, sala de estar e espaços exteriores. Isto torna as tarefas mais fáceis de seguir e garante que nenhum espaço é esquecido.

Uma divisão de exemplo por divisões pode incluir:

• Cozinha: Desinfetar bancadas, limpar o interior do frigorífico, verificar os eletrodomésticos.
• Casa de banho: Esfregar a sanita, trocar os produtos de higiene, desinfetar o chão.
• Quarto: Mudar a roupa de cama, limpar o pó das mesas de cabeceira, aspirar os tapetes.
• Sala de Estar: Desinfetar comandos, limpar por baixo dos móveis, ajeitar as almofadas.

Inclua áreas muitas vezes esquecidas

Muitas avaliações negativas surgem de pequenos detalhes esquecidos. De acordo com um relatório de tendências de hóspedes da Booking.com, os hóspedes queixam-se frequentemente de:

• Pó nos ventiladores de teto ou rodapés
• Cabelos na casa de banho
• Comida restante no frigorífico ou despensa
• Impressões digitais nas janelas e espelhos
• Odor ou cheiro a mofo

A sua lista de verificação deve destacar estes pontos de contacto e locais de fácil esquecimento, tais como:

• Interruptores de luz e puxadores das portas
• Comandos remotos e termostatos
• Dentro das gavetas e debaixo dos móveis
• Cortinas de duche e saboneteiras
• Estantes e cabides de armário

Utilize uma Aplicação de Lista de Verificação de Limpeza para o Airbnb

Gerir várias limpezas manualmente - especialmente durante períodos de grande rotatividade - pode levar a falhas, atrasos e reclamações dos hóspedes. É por isso que aproveitar a tecnologia de limpeza já não é opcional - é essencial para os gestores de propriedades modernos.

Com ferramentas digitais de gestão de tarefas e uma aplicação de lista de verificação de limpeza Airbnb, pode otimizar as operações e garantir que nenhum detalhe é esquecido. Por exemplo, a aplicação de Gestão de Tarefas integrada da Hostify permite-lhe:

• Atribua e agende automaticamente as limpezas com base nas reservas.
• Exija fotos das tarefas concluídas para garantir qualidade.
• Acompanhe o tempo gasto nas limpezas para otimizar a mão-de-obra.
• Defina tarefas recorrentes para limpezas profundas e manutenção.
• Sincronize a sua programação de limpeza com o seu PMS para uma automatização total.

Outras ferramentas fiáveis da indústria, como o Breezeway e o Turno, também ajudam a centralizar os fluxos de trabalho de limpeza, a reduzir os erros humanos e a melhorar a responsabilidade da equipa.

No mercado competitivo de arrendamento de curta duração de hoje, a limpeza afeta diretamente as suas avaliações, as suas reservas e, finalmente, a sua receita. A boa notícia? Não precisa de fazer isso sozinho.

Pronto para utilizar um PMS para melhorar as suas operações de propriedade e automatizar a sua programação de limpeza?