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Adriano Callé Lucas

Talkdesk maximiza eficiência do Pingo Doce


Domingo, 09 de Agosto de 2020

A Talkdesk, empresa de software na cloud para contact centers de empresas inovadoras, foi a escolhida para transformar a experiência do consumidor da marca Pingo Doce e maximizar a eficiência do seu contact center.
Desta forma, e com o Talkdesk for Salesforce, a empresa de Coimbra irá ajudar esta cadeia de supermercados a aumentar a sua eficiência operacional através das funções de roteamento, relatórios, análises e contexto inteligentes, apoiadas em inteligência artificial, que melhoram os resultados dos clientes e permitem uma visibilidade global sobre o negócio.

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