Há mais de três décadas na Baixa de Coimbra, a Joalharia Ágata assinala a 3 de Agosto mais um aniversário, o 36.º. Por isso, a marca é já uma referência na cidade de Coimbra, mas também para os seus clientes, os residentes e os de fora. António Cruz refere mesmo que «há clientes de longa data que estão emigrados e fazem questão de vir à Ágata Joalharia». Por isso, é «com muito orgulho que António Cruz e toda a sua equipa os atende», fazendo jus aos princípios que nortearam, desde o primeiro dia, a forma de trabalhar. A aposta num trabalho «muito personalizado, respeitando sempre os valores e princípios de rigor e honestidade, a que se junta a responsabilidade e um cuidado muito especial no atendimento», reitera António Cruz, sócio-gerente da Ágata Joalharia que, com os seus 70 anos, continua preocupado em «ver onde se pode melhorar». O empresário sabe que a chave do sucesso está «na forma como se faz o atendimento». É preciso fazer diferente, dar atenção aos pormenores, e «fazer com que o cliente, seja residente, emigrante ou turista» fique totalmente satisfeito. No caso de turistas e emigrantes que «saiam com uma boa recordação da sua passagem por Coimbra».
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