Há precisamente um ano entrou em funcionamento o Balcão Único de Atendimento (BUA), um serviço da Câmara Municipal de Moimenta da Beira que passou a centralizar num só espaço todo o atendimento da autarquia, de modo a responder com rapidez, transparência e eficácia às solicitações e necessidades dos munícipes.
Neste primeiro ano de actividade, já foram feitos 12.651 atendimentos: 9.196 nos dois pontos de atendimento personalizado, e 3.455 no serviço de tesouraria, que funciona no mesmo balcão. De todos os números, a autarquia destaca os meses de maior afluência, que coincidirem com o Inverno e a Primavera, sendo Abril o mais concorrido de todos, com 1.036 pessoas atendidas (cerca de 50 por dia), seguido de Fevereiro com 1.029.
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